Доставка

При поступлении заявки от клиента до 14:00 текущего дня, доставка по Московской области и в пределах Москвы осуществляется курьерской службой компании в этот же день. Заявка, поступившая после 14:00, обслуживается в течение следующего дня.

Обработка заказа происходит по следующему принципу:

 - согласование с клиентом точной даты доставки товара;

 - предоставление менеджером компании полной информации о наличии товара на складе.

 - Если товар, на момент подачи заявки, отсутствует на складе, менеджер обязан предупредить об увеличении срока доставки (до 3-х дней с момента подачи заявки)!

 - в праздничные и выходные дни прием заявок осуществляется через интернет-магазин, их обработка происходит в день приема;

 - клиент может воспользоваться пунктом «комментарий к заказу», в котором можно указать желаемый часовой интервал доставки;

 - служба доставки компании работает по графику: Пн-Вс с 11:00 до 22:00

 - при желании клиента получить товар самостоятельно (самовывоз) заказ будет подготовлен на следующий день после обработки заявки (ежедневно со склада с 10:00 до 14:00);

Шкала стоимости доставки

место доставки

сумма заказа (рубль)

стоимость доставки (рубль)

Москва (на вашу станцию метро)

до 1500

бесплатно

Москва (на дом)

до 1500

200

Москва (на дом)

от 1500

бесплатно

Московская область

до 25000

500

Московская область

свыше 25000

бесплатно

 - для осуществления доставки товара в регионы России компания прибегает к услугам Почты России EMS и Почты России (сроки и стоимость доставки клиенту сообщит менеджер, принимающий заявку);

 - компания принимает от клиентов и рассматривает предложения по альтернативной доставке товара;

Если товар, на момент подачи заявки, отсутствует на складе, менеджер компании, принимающий заявку, обязан поставить клиента в известность:

 - телефонным звонком;

 - Уведомлением посредством электронной почты;